ATENDIMENTO AO CLIENTE

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ENVIO E ENTREGA

• Após a confirmação do pagamento pelas instituições financeiras , o prazo de postagem pode ser de até 2 dias úteis.

• A entrega pode variar de acordo com o endereço informado pelo cliente.

• No caso de pagamento por boleto bancário, este prazo de confirmação de pagamento pode levar de 3 a 5 dias úteis. Apenas após esta confirmação de pagamento é que seu pedido será postado e entregue conforme prazo informado através de e-mail de acordo com o CEP de destino.

• Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

 

DEVOLUÇÃO FÁCIL

A Tathy Store , primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa segue a política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Para efetuar o processo de troca,devolução por Arrependimento/Desistência é necessário entrar em contato pelo email contato@tathystore.com.br em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.
Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.
O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de  etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

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Cuidados com as peças​

• Não deixe as peças em contato com bronzeadores ou cremes porque elas podem se danificar.

• Sempre tire as bijuterias antes do banho.

• Não vá à praia com bijuterias, pois a areia e a água salgada podem estragá-las. Ah, o cloro da piscina também!

• Quando for passar creme nas mãos ou no corpo, tire anéis, pulseira e colares.

• Tome cuidado com produtos pro cabelo, como tintura por exemplo, pois eles contêm produtos químicos que podem manchar as peças.

• Não deixe suas bijuterias em contato direto com a luz de lâmpadas ou do sol porque isso pode danificar e alterar a cor das peças. Com exceção das peças de couro ou sementes que, se ficarem úmidas, você vai precisar colocar no sol pra secar, tá?

• Separe suas bijuterias num porta jóias com divisórias pra não haver atrito entre as peças. Outra ideia legal é guardá-las dentro de sacos plásticos ou de tecido de algodão.

• Guarde as peças separadas para não embaraçar. Isso vai facilitar muuuito na hora de escolher e ainda evita o risco de arrebentar... Ninguém merece, né?

• De tempos em tempos, não esqueça de abrir os saquinhos ou a caixa pra ver se estão bem conservadas.

• Um truque caseiro é colocar um pedaço de giz branco dentro do porta jóias. Ele absorve a umidade e evita que as peças escureçam ou fiquem embaçadas.

• Não coloque sachês ou sabonetes nas caixas porque isso pode causar umidade e ainda atrair traças.

• Quando chegar em casa, tire as suas bijuterias e acessórios e deixe arejar um pouco. Evita a proliferação de fungos...

• Não durma com bijuterias.

• Coloque o perfume e espere secar antes de colocá-las! Afinal, eles também podem alterar a cor das peças e até estragar o material.

• Limpe suas bijuterias sempre usando uma flanela macia.

Quanto cuidado, né, gente???? Mas vai valer a pena, viu? Suas bijuterias vão durar mais e você ainda vai economizar! ;)

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